أواجه مشكلة في رفع صورة للملف الشخصيّ
تاكد من رفع صورة ملفك الشخصيّ بطريقة صحيحة. اضغط هنا للحصول على إرشادات خطوة بخطوة.
إذا لم يتم رفع صورتك، فجرّب هذه الأشياء:
- تأكّد من تسجيل الدخول إلى موقع Twitter.com، أو تأكد من فتح تطبيق تويتر لنظام تشغيل iOS أو أندرويد. لرفع صورة ملف شخصيّ، يجب عليك الاتصال بشبكة الويب باستخدام تطبيق رسمي.
- تحقق من نوع ملفك. يدعم تويتر تنسيقات الملفات JPEG، وGIF، وPNG. وستتم إزالة صور الملف الشخصي التيّ تتضمن عريًا.
- تحقق من حجم الصورة الخاصة بك. الحجم الأقصى لصور الملف الشخصي هو 2 ميجابايت.
- تحقق من الأبعاد. الأبعاد الموصى بها لصور الملف الشخصيّ هي 400×400 بكسل. الأبعاد الموصى بها لصور العنوان هي 1500×500 بكسل.
- إذا تم حل المشكلة التي تواجهها، يمكنك استخدام صورتنا كقالب، ثم إعادة تحديد حجم الصورة المفضلة لديك وفقًا لذلك.
- تحقق من المتصفح لديك. جرّب إما ترقية المتصفح لديك بحيث يكون آخر إصدار، أو جرّب استخدام متصفح آخر. قد ترتبط مشكلة الرفع لديك بالمتصفح أو بجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه.
- تأكّد من الضغط على "حفظ التغييرات." لن يتم حفظ صورتك حتى تكون أنت من يقوم بذلك.
هل يتم قص أجزاء من صورة الترويسة الخاصة بك؟
إذا كنت تستخدم صورة عنوان بالأبعاد الموصى بها ولاحظت أنه قد تم قص أجزاء منها، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب الطريقة التي يتم بها عرض الصور بأحجام مختلفة على الشاشة في متصفحات مختلفة (يمكن قص 60 بكسل من الجزء العلوي والجزء السفلي).
هل تلميحات حلّ المشاكل لا تعمل؟
جرّب استخدام متصفح أو كمبيوتر آخر لتتأكّد مما إذا كانت المشكلة خاصة بالمتصفح أم لا.
المصدر https://support.twitter.com/groups/55-troubleshooting/topics/230-profile-settings/articles/20171485-
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق